JALのブランド価値は『人』。だからSNSにこだわる」:日本航空 山名敏雄氏

JALのブランド価値は『人』。だからSNSにこだわる」:日本航空 山名敏雄氏
なかでもソーシャルメディアの活用に早くから動きはじめたのがJAL(日本航空)だ。2011年4月に開設した同社のFacebook公式アカウント(日本語版)は、 …

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